در فلسفه کایزن، فرد باید برای حل شدن مشکلاتش ریشه اصلی آنها را پیدا کند. برای همین وقتی با یک مشکل روبه‌رو می‌شوید باید پنج بار پشت سر هم بپرسید «چرا؟» اجازه بدهید با یک مثال، این موضوع را روشن‌تر کنیم. تصور کنید شما با خودتان قرار گذاشتید که روزی دو صفحه کتاب بخوانید. اما امروز اصلا حوصله ندارید و نمی‌خواهید این کار را انجام دهید. حالا سوال پرسیدن را از خودتان شروع می‌کنید:
چرا حوصله ندارم دو صفحه کتاب بخونم؟
چون خسته‌ام
چرا خسته‌ام؟
چون دیشب دیر خوابیدم
چرا دیر خوابیدم؟
چون داشتم تا دیر وقت سریال نگاه می‌کردم
چرا سریال نگاه کردن برام جذاب‌تر از کتاب خوندنه؟
چون هدفی برای کتاب خوندن ندارم
چرا هدفی برای کتاب خوندن ندارم؟
چون واقعا هدفی تو زندگیم ندارم!
به همین ترتیب، می‌توانید علت اصلی همه واکنش‌های خودتان را درک کنید
